t - Mobile摆脱高清视频最恼人的限制

对于支付额外费用观看高清视频的美国T - Mobile客户来说,公司最令人讨厌的发明之一是高清日间通行证。 T - Mobile不允许视频在任何时候都以高清晰度流过,而是一次只允许客户启用24小时高清视频。为每月85美元的T - Mobile One Plus plan付费的客户将获得无限高清日通行证,但要真正使用这些通行证,您必须转到T - Mobile应用程序或网站,每天更改视频质量设置。T - Mobile告诉Ars,进一步准备- Mobile通过在最终即将改变的无限制计划

中添加高清视频和热点来回答Verizon。此举是昨天决定将高清视频添加到每月花费70美元的入门级T - Mobile One计划中的结果。t - Mobile昨天最初告诉我们,高清日通行证没有变化,这意味着客户仍然需要每24小时启用高清视频,或者将视频恢复到480便士。昨天晚些时候,T - Mobile表示,客户只需每30天启用一次高清视频。

但是在接到愤怒的客户的来信后,T - Mobile就要做到这一点了。 T - Mobile今天表示,从周五开始,计划变更生效后,T - Mobile One客户只需启用一次高清视频,只要他们有相同的月度计划,这项功能将保持启用状态。

昨天我们有30天的时间,但是我们收到了客户的来信。一位T - Mobile发言人告诉Ars说:“我们总是听客户的话,所以现在你打开它,你就完成了。”。

这一变化将适用于所有三个T - Mobile One计划,没有数据上限和超额费用,价格从每月70美元到95美元不等。70美元的计划首次获得高清视频,而85美元和95美元的计划随无限高清日通行证而来,将继续获得高清视频,而无需每天启用。

默认情况下,所有T - Mobile One计划将视频分辨率限制为DVD质量。根据T - Mobile的说法,启用高清功能可以让视频以每个视频提供商设定的原始分辨率流动。原来,每月70美元计划的客户可以一次24小时获得高清视频,每张3美元的高清日票。

许多客户可能对智能手机屏幕上的480 p视频感到满意,并将此设置为默认允许T - Mobile限制带宽使用,从而降低网络拥塞的可能性。但强迫客户重新启用他们每天支付的功能似乎总是不必要的麻烦,尤其是当客户需要为高清视频支付额外费用时。

将其更改为每月一次将是一个改进,但最终决定转到“一个并完成”系统是一个更方便客户的决定。如果客户正在积极选择高清视频,为什么每天都强迫他们重新选择?虽然T - Mobile一直坚称激活高清日间通行证很容易,但这项政策可能会迫使客户离开视频应用程序,转而使用另一个应用程序,以激活更高质量的视频。即将失效的政策可能有助于减少带宽使用,但它是以激怒用户为代价的。

昨天宣布的另一项重大变化涉及高速系绳。70美元的T - Mobile One计划目前将移动热点速度限制在512 kbps,但从周五开始,相同的价位将包括每月10GB的高速热点数据。客户仍需购买每月95美元的计划,才能获得无限制的高速共享数据。进一步阅读Verizon提供无限的数据,并且不会限制视频(不像T - Mobile )

现有客户将不得不进入他们的帐户以接受新条款并激活10GB的高速共享。t - Mobile告诉我们,这是满足法律要求所必需的。但就像高清视频一样,高速链接在周五生效后只需激活一次。T - Mobile昨天发表声明前几小时,Verizon表示,它将以每月80美元的价格提供无限制的智能手机数据,包括高清视频和10GB的高速链接。

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